新型冠状病毒的流行和传播，让商贸流通企业面临了前所未有的困难和挑战。湖北、武汉是此次抗疫的主战场，疫情发生后，武汉商企积极响应政府号召，除部分商超限时开门保障民生供应外，其他一律闭门歇业。

作为中国百货商业协会会员单位、中国上市公司的汉商集团，在战疫情的关键时刻，并没有简单地闭店，始终关注民生、情系群众，只要城市需要，便义不容辞，克服困难，主动扛起社会责任。公司在全力做好疫情防控的同时，不惜一切代价持续支援抗击疫情。

在全市封城的情况下，利用汉商资源，多方协调，帮助汉阳区委采购1000张床，为坚守一线的工作人员筹集饭盒、酒精等物资，保证员工用餐需求。公司人大代表、政协委员还带上生活物资，深入福利院慰问行动不便的老年人。

在卓尔基金会多次向湖北武汉等地捐赠急需医疗物资抗击疫情时，汉商员工不畏疫情，主动请战，以最快的速度、最高的效率、最佳的状态，不分日夜，紧急接运调配口罩、防护服、药品等各类医疗物资。

将位于21世纪购物中心的望鹤酒店王家湾店提供给火神山医院医生休息；将武汉国际会展中心武展酒店的120间客房，作为协和医院医护人员轮岗休息站，并备好大量食材，为医护人员做好后勤保障服务。

近期公司还将武汉国际会展中心、武汉客厅腾出，抢辟为近3000张床位的“方舱医院”，收治轻症患者。

经过数百人48小时的日夜奋战，2月5日下午5时，来自全国各地800多名医护人员和各种医疗设备以及病员陆续进入卓尔（汉商会展）应急中心暨江汉方舱医院。在免费提供场地的同时，公司还捐床捐被，体现了汉商集团忠诚奉献担当的企业精神。

在武汉客厅抢辟“方舱医院”的战斗中，集团领导不顾前一天晚上在会展中心现场指挥、协调调度至凌晨3点，又亲临一线与大家并肩作战。干部员工各尽所能，紧急调配所需物资，协调货源渠道。广大党员更是冲锋在前，以最快速度集结赶赴现场，大家不顾疲劳，连续作战，及时转运2000床电热毯，并将1000张床卸货拼装到位，用实际行动践行着共产党员的使命和担当。

非常时期，汉商集团虽然已歇业10余天，但公司领导每天都要巡查各个卖场，确保一方平安；关注员工及家属的身体健康，为生病员工及时送去组织的温暖；按时全额发放员工工资……既展现了汉商集团对社会、对员工高度负责的社会责任感，又让员工倍感骄傲和自豪。